L'app si rivolge principalmente a tre gruppi di persone:
Persone con deficit uditivo dalla nascita che hanno imparato la Lingua Italiana dei Segni (LIS) e il labiale, affiancandosi come ausilio alternativo in presenza di persone che non conoscono la Lis, allargando il gruppo di partecipanti alla comunicazione;
Persone ipoudenti che non hanno imparato la Lis o presentano limitazioni in termini di comprensione e di espressione personale.
Persone straniere che non conoscono le lingue europee e hanno necessità di relazionarsi con enti ed istituzioni pubbliche e devono interfacciarsi con servizi di front office, ad esempio facilitando l'accesso ai servizi primari come l'anagrafe, le strutture sanitarie, il pronto soccorso, i tribunali, i servizi di sicurezza e le agenzie Interinali, aumentando la comprensione da ambo le parti.
Potenzialità di sviluppo L'impatto sociale dell'app ReadingVoice è potenzialmente importante in termini quantitativi e qualitativi ed è misurabile sulla base del progressivo incremento delle persone con deficit uditivo, soprattutto di anziani che hanno serie difficoltà di comunicazione. L'app mira a facilitare il processo di comprensione e dialogo tra modalità di espressione diverse, superare le differenze linguistiche e successivamente le differenze culturali e multietniche. Readin&Voice è uno strumento di inclusione sociale.